著作権の侵害のない画像を削除され、ここの運営とトラブルになりました。

使った画像はパブリックドメイン（公共の財産）です。
著作権を誰も持たない画像を削除されました。

それは無知ゆえに間違えたのだと思い、その時点で謝罪があれば終わっていた話でした。

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次に掲げる行為を行ってはならないものとします。
禁止事項に違反した場合には、強制退会、利用停止、画像等の情報の全部もしくは一部の削除、又は公開範囲の変更等の不利益な措置を採ることがあります。

(1)　当グループもしくは他者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、又は侵害する恐れのある行為。

今回の規約違反に関する処分は画像削除以外に特にございませんが
同様の案件が繰り返された場合、アカウント停止等のより厳しい措置を
実施する場合もございますのでご注意下さい。

これが最初に受けたメールです。
当然私は、「著作の侵害がない画」だと説明をしました。

今回のケースにつきましては対応対象であった画像は権利的に問題の無い画像であり
ご指摘いただきましたとおり画像の復元を行ないますことが
本来であれば最適な対応であるものと当方も考えております。

ですが、大変申し訳ございませんがみてみんのシステムでは
一度削除を行なった画像の復元は行なえない仕様となっております。

また、利用規約にて運営対応によって生じたいかなる損害にも
運営は責任を負わない旨、ご同意をいただいておりますので
何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

損害があるから賠償しろなどと一度も言わないのにこの文面です。

そんな事はどうでもいいので、今後画像をＵＰする際に再び削除されないように
画を使うことを許す存在がどこにいるのか、質問を「お問い合わせ」からしました。

今回明記をお願いしておりますのはパブリックドメインであることを
第三者が確認可能な出典元情報となります。

 例えばパブリックドメインであることを宣言されたフリー素材である場合は
パブリックドメインであることが宣言されているページのＵＲＬや配布先サイト情報等となります。

という、意味のわからない返事が届きました。
誰も所有権を持たない公共の財産を「フリーだと宣言」出来る権利を持つ人がどうやらいるそうです。

なので私は再び「それはどこの誰なのか」と質問しました。

この時点で、この運営はフリー素材と公共の財産の区別もつかないと気付いていました。
フリー素材は素材提供サイトによって、様々な制約があります。
なのでわざわざ、著作権を誰も持たない画像を使ったにもかかわらず、運営はその意味を全く理解できません。

著作権保護期間消滅等によりパブリックドメインとなっている作品につきましては
ご指摘のようにフリーであることを宣言できる特定の人物は存在いたしません。

しかしながら、対応の際にパブリックドメインであるのかの確認が必要となってまいりますので、
画像のコメント欄にてパブリックドメインであることが確認可能な情報を
記載いただきますようお願いしております次第です。
 　

やっと「公共の財産」をフリー宣言できる人間がいないことを理解してくれたようです。
しかし、「確認可能な情報を記載」などと矛盾したことをまだ言うのです。
著作権を誰も持たないのに一体誰が、それ使ってもいいよ、と「確認可能な情報」をくれると言うのでしょう？

「それが出来る存在はいないと何度も申し上げましたが、ドコの何を記載すればいいのか？」と
また同じ質問をしなければなりませんでした。

あと、話がわかる人に回答をお願いしたのですが、どうやらいないようです。画像サイトなのに。

今回対応の対象となりました作品がパブリックドメインであり
本来削除されるべき画像でなかったとのご指摘につきましては当方も異論はございません。
sayaki様に対しご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳なく思っております。

しかしながら、パブリックドメインの画像であった場合でもご投稿の際に添えられた
権利情報の有無を対応基準の一つとする点につきましては管理上の方針となりますので
何卒ご了承をいただけますと幸いです。

まことに恐れながら今回の案件に対する回答は今後控えさせていただきたく存じます。
本件に関して重ねてご質問を頂きました場合でもこれ以上の対応は致しかねますこと、
何卒ご理解をいただきますようお願いいたします。

これが最後のメールでした。
つまり、何も回答を得られないまま一方的に対応を打ち切ったのです。

なので今現在、私は画像をＵＰする事ができません。
ＵＰするためには、この世に存在しない「パブリックドメインを使ってもいいよ、と許可をくれる存在」
を記載しなければならないからです。

次回はどれだけ酷い対応だったかを、もっと詳しい内容を書きます。

この事は「公表する」と運営にも伝えてあります。運営の行為に非がなければ、ユーザーが正しく
このサイトを活用する指針にもなり有益だと思うので、あった事をそのまま書きます、と伝えました。

事前に言っておいても、運営はこの文面を削除するでしょうね。
読めばお分かりの通り、あったことをそのまま書いています。

上の文面を見て頂いてもお分かりの通り、言う事がコロコロ変わります。
ＷＥＢ上の様々なサービスの会員になっていますが、運営とトラブルになったのは初めてです。
無論、画像を削除されたのも初めてです。

ここ以外でも、同じ文面で公表する予定です。

今も私がＵＰした画像で、パブリックドメイン（公共の財産）の画像が残っています。
なので私は「残っている画と削除された画の差がどこにあって、そう判断されたか」と質問しました。

それを質問しないと、ユーザーは何が削除されて何が削除されないのか、その理由と基準がわからない為です。

今回の対応に関してですがみてみんとは異なる外部サイトにて

sayaki様がご投稿されていた画像と同一の画像の掲載を確認したことがきっかけとなります。

その後、sayaki様ご投稿の他の画像を合わせて確認いたしましたところ

sayaki様の画像が投稿される以前から同一の画像が外部サイトで

掲載されていることを確認できたものには同様の対応を行なっております。

 運営側で確認を行ないました際に同一の画像を外部サイトで確認できなかった、

もしくはsayaki様の画像投稿時刻より以前の画像掲載が確認できなかったものにつきましては

対応の為の証拠が不十分であるとして、対応は行なっておりません。

人の話を、全く聞かない運営です。

他のサイトで、他の人が同じ画像を使っていても、その人も私と同じく「公共の財産」を使ったに過ぎません。
その同じ画像を掲載、もしくは紹介している人も、全ての人が著作権を持っているわけではないので、それを見つけたからといって、何の証明にもなりません。

にもかかわらず、他の場所で同じ画像を見て削除した、と恥ずかしくも無く言ってのけるのです。
どこで同じ画像を見つけてもダメです。その全てが、著作権を持たないのですから。

公共の財産、の意味が理解できないかもしくは悔しいので認めたくないのか。

何度も何度も根気良く説明しました。
無視しているのか本当に理解していないのかはわかりません。
最後は、人の話を良く聞いてくださいとお願いしなければなりませんでした。

しかも最後は、これで「返答済みだ」とまで言うのですここの運営。

みてみんは「自分に権利があるものを掲載すること」を前提とした画像サイトとなります。
その為、ＦＡＱにて他者が権利を持つ画像を投稿する際について別途回答を行なっております。
また、上記のような前提を踏まえるみてみんの性質上
「転載の情報がない場合は投稿者に権利がある」という認識となります。

そこで私は、「私も公共の人間の一人なので、使う権利がある」と言いました。
投稿者に権利がある、という条件を満たしていると説明しましたが、完全に無視されました。

そもそも「公共の所有物」の画像に、併記の義務はありません。
なぜかというと、著作権を誰も持たないので、誰もが使う権利を有しているからです。

それも何度も説明しましたが結局全部無視でした。

せめて、それがわかる人に対応をかわって下さいとお願いをしましたが、それも無視でした。

ＦＡＱにも規約にも書いてないことを持ち出されて、「だから画像を削除した」と言われました。

どこにその規約がありますか？
これが「後付で以前の行為を正当化する」という事です。
いかなる法も、遡って裁くことは出来ない常識はご存知ですか？

と訴えなければなりませんでした。

これがパブリックドメイン、もしくはフリーだと宣言できる人間はドコにいますか？

 削除した画は、わからないけどとりあえず適当に削除した、と言う事だとの判断で間違いないですね？

と私は質問しました。

こちらのご質問につきましては、前回お送りいたしました返信内にて
フリーであることを宣言できる特定の人物について、
また今回の対応までの経緯について記載を行なわせていただきましたので
そちらを回答と代えさせて頂きます

どうやら、他のサイトで同じ画像を見つけたのが、回答だと勘違いしているようです。
何度説明しても、理解しようとしません。
同じ画像を掲載、もしくは紹介している人も、その全ての人が著作権を持っているわけではないのです。
それを見つけたからといって、何の証明にもなりません。
私と同じく「公共の財産」を使ったに過ぎないのです。

私は何度も、「フリーで使っていいよ」と許可できる人間はいないと説明しました。
その全てを無視してこれです。

回答は何一ついただいていません。
じゃあどうすればいいのか、という根本的な問題が残ったままです。
「どこの何を併記すればいいのか」、と何度も聞きましたが無駄でした。

なのに運営は「パブリックドメインであることを証明しろ」と言ったまま

まことに恐れながら今回の案件に対する回答は今後控えさせていただきたく存じます。
本件に関して重ねてご質問を頂きました場合でもこれ以上の対応は致しかねますこと、
何卒ご理解をいただきますようお願いいたします。　

と最後にメールで締めくくり、私は画をＵＰできない状態のまま放置されています、現在まで。

同じ事を何度も何度も根気良く説明したのですが、全部無視でした。

「知りませんでしたすみません」の一言があれば、画像を再ＵＰする……１度のやり取りで終わるはずの話でした。

知らないのに論を振りかざすから、おかしなことになるのだと私は言いました。
せめて、その返答がどれだけおかしいか、最低でもそれがわかる人にかわって下さい、とも言いました。

その全てに無視されています。現在も。

運営もこれを読んでいるでしょう？
あったことをそのまま書いていますよ。

私は公表すると確かに言いましたよね？

一度のやりとりで終わるはずの対応を、ここまでこじらせたのは私ではありません、運営であるあなたです。
しかもそれは今も続いています。

謝罪はやっと最後に頂きましたね。
「しかしながら」じゃあどうすればいいかの回答を頂いていません。

「しかしながら」←これ良く使っていましたね。この後の文面は全て「私はあなたの話を聞いていません」としか読めませんでした。それも全部出しましょうか？全部「ここが間違ってる」と指摘しなければならないですか？

本当に酷い対応でした。